Politica sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026
Questa Politica sui rimborsi si applica all’acquisto dei piani stagionali di Lido Manager. Non riguarda i pagamenti che un ospite effettua a uno stabilimento, gestiti da quest’ultimo.
1. Garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 7 giorni
Se non sei soddisfatto di un piano a pagamento, puoi richiedere il rimborso completo della licenza stagionale entro 7 giorni dalla data del pagamento — senza fare domande. Dopo il rimborso, l’accesso al piano a pagamento termina.
2. Prova gratuita
La prova gratuita di 7 giorni è gratuita e non richiede carta, quindi non c’è nulla da rimborsare per la prova stessa. L’addebito avviene solo quando scegli un piano a pagamento.
3. Come richiedere un rimborso
Contattaci entro i 7 giorni a hello@lidomanager.com, tramite la pagina dei contatti o su WhatsApp, indicando l’email usata per il pagamento. Confermeremo ed elaboreremo i rimborsi idonei.
4. Come vengono elaborati i rimborsi
I rimborsi approvati sono restituiti tramite Stripe sul metodo di pagamento originale, di solito entro 5–10 giorni lavorativi a seconda della tua banca o del circuito della carta.
5. Dopo il periodo di garanzia
Trascorsi i primi 7 giorni, le licenze stagionali non sono rimborsabili salvo quando il rimborso è richiesto dalla legge. Se non rinnovi, l’accesso termina semplicemente alla fine della stagione.
6. Pagamenti delle prenotazioni degli ospiti
Eventuali somme pagate da un ospite per una prenotazione sono incassate direttamente dallo stabilimento, non da Lido Manager. I rimborsi per le prenotazioni degli ospiti sono gestiti dallo stabilimento secondo i propri termini.
7. Contatti
Domande sui rimborsi? Scrivici a hello@lidomanager.com.